Para reduzir ainda mais as barreiras à aplicação da tecnologia de inteligência artificial e diminuir a exclusão digital, é necessário fortalecer a aplicação integrada da tecnologia e melhorar a qualidade e a eficiência da correspondência entre oferta e demanda.
Os usuários emitem comandos de voz e o aspirador de pó robótico inicia a limpeza; usando óculos de realidade virtual, podem vivenciar de perto o encanto de relíquias culturais antigas; dirigindo veículos inteligentes e conectados, a “integração veículo-estrada-nuvem” proporciona uma experiência de viagem mais eficiente… Em meio à onda de desenvolvimento integrado de novas tecnologias, como a inteligência artificial, novas demandas, novos cenários e novos modelos de negócios surgem constantemente no mercado consumidor, ampliando ainda mais o potencial do consumo inteligente e personalizado.
A integração da inteligência artificial em diversos setores está remodelando o mercado consumidor. Casas inteligentes, distritos comerciais inteligentes, finanças digitais, transporte inteligente... as aplicações da inteligência artificial não apenas expandem novos cenários de consumo e aprimoram as experiências do consumidor, mas também impulsionam a inovação de produtos nas empresas. No mercado de eletrodomésticos, as vendas no varejo de aparelhos inteligentes continuaram a crescer rapidamente nos três primeiros trimestres deste ano; no mercado automotivo, um sistema completo de cadeia industrial, abrangendo cockpits inteligentes, direção autônoma e controle em nuvem conectado, foi estabelecido, e modelos de IA em larga escala estão sendo implementados em veículos. Ao mesmo tempo, a tecnologia de inteligência artificial passa continuamente pela validação de suas capacidades em raciocínio complexo e tomada de decisões dinâmicas em ambientes operacionais do mundo real, fornecendo suporte de dados para iterações futuras e otimização de desempenho.
A inteligência artificial não só enriqueceu a variedade de produtos de consumo, como também aprimorou a qualidade do consumo de serviços. Produtos como assistentes de saúde, robôs exoesqueletos e educação a distância estão melhorando gradualmente a qualidade dos serviços em áreas vitais para a vida das pessoas, como saúde, cuidados com idosos e educação, de forma mais precisa e eficiente, impulsionando o trabalho, o aprendizado e a vida cotidiana rumo a um novo paradigma de “colaboração humano-máquina”. Para o futuro, é crucial reduzir ainda mais as barreiras à aplicação da tecnologia de inteligência artificial, diminuir a exclusão digital e promover o desenvolvimento acessível, inclusivo e adequado a todas as idades de produtos e serviços de IA.
A profunda integração da inteligência artificial e do consumo é inseparável do suporte tecnológico subjacente. É crucial acelerar a construção de corpora e conjuntos de dados setoriais de alta qualidade, inovar o fornecimento de dados e aprimorar as capacidades básicas dos modelos de IA. “IA + Consumo” forma um ciclo fechado de produção e vendas por meio da coleta de dados, análise de fluxo de dados e feedback sobre padrões, ajudando as empresas a compreender melhor as necessidades do consumidor, viabilizar a produção personalizada e criar novos cenários de consumo.
No ecossistema empresarial, fortaleceremos a aplicação integrada de tecnologias como inteligência artificial, Internet das Coisas, computação em nuvem, blockchain e realidade estendida para melhorar a qualidade e a eficiência da correspondência entre oferta e demanda. No âmbito operacional, exploraremos profundamente as funcionalidades da plataforma de big data para distritos comerciais, analisando as características dos consumidores com base em dados como fluxo de pedestres e perfis de usuários em áreas comerciais estratégicas, e aprimorando serviços inteligentes como planejamento de uso do solo, atração de investimentos e gestão logística. Para os consumidores, construiremos novos modelos de negócios inteligentes, como recomendações personalizadas, marketing direcionado e experiências imersivas.
A aplicação da inteligência artificial no mercado consumidor ainda está em fase exploratória. Embora os consumidores experimentem a novidade dessa tecnologia, também se sentem inseguros em relação a questões como proteção da privacidade, regras algorítmicas e determinação de responsabilidade. O aprimoramento do mercado consumidor por meio da inteligência artificial não se resume apenas a atualizações tecnológicas, mas também à otimização dinâmica das relações de produção e do ambiente de consumo. Somente com a construção de um sistema de garantia institucional flexível e inclusivo, que permita aos consumidores consumir com tranquilidade, poderemos expandir ainda mais a demanda por consumo inteligente.
Data da publicação: 13/01/2026