Hardware perfeito da sua solução de call center
Se você precisa de hardware para interconectar com provedores de serviços,
Ou hardware para agentes, você pode encontrar aqui.
Não se preocupe com a compatibilidade com seu software de call center
O hardware à prova de futuro capacita você a alavancar a mais recente tecnologia de IA
• Experiências omni-canais para clientes
A solução de comunicação unificada fornece várias maneiras de acessar serviços ao cliente, como WeChat, Weibo, telefone, email, aplicativo e consultoria on -line. Ajuda os call centers a atender aos clientes a qualquer momento e em qualquer lugar e, assim, aumentar a eficiência de trabalho e, eventualmente, melhorar a satisfação do cliente.
• Conectividade perfeita com provedores de serviços
• Compatibilidade completa com software de call center
• Abraçando a mais recente tecnologia - Inteligência Artificial AI
A fila é um dos maiores pontos problemáticos dos contatos, US $ 62 bilhões por ano são perdidos por causa das más interações com os clientes.
Soluções e agentes baseados em IA estão desempenhando papéis cada vez mais importantes em call centers, reduzindo os tempos de espera e a velocidade da resolução dos clientes, deixando trabalho de alto valor para agentes humanos.
Os dispositivos Dinstar garantem voz de alta qualidade e QoS para capacitar as interações perfeitas com seus agentes de IA.
• Estrutura do sistema
